Η ομάδα Customer Care του Spitogatos απαντά σε σημαντικές ερωτήσεις χρηστών

Η αναζήτηση ακινήτου είναι μια διαδικασία που, συχνά, συνοδεύεται από ερωτήσεις κι απορίες. Πώς μπορεί να γίνει πιο αποτελεσματική η αναζήτηση; Πώς να βρω σπίτι πιο γρήγορα; Πώς μπορεί να με βοηθήσει ο Spitogatos; Πώς γίνεται η επικοινωνία με τον αγγελιοδότη; Αυτές είναι μονάχα λίγες από τις ερωτήσεις που προκύπτουν καθημερινά – και μάλιστα πολλές αυτές επαναλαμβάνονται από χρήστη σε χρήστη.

Για αυτό το λόγο, συγκεντρώσαμε σε αυτό το άρθρο τις πιο συχνές ερωτήσεις που δεχόμαστε καθημερινά από τους χρήστες μας. Ο στόχος μας, δίνοντας σου μερικές απλές απαντήσεις σε συχνά και καίρια ερωτήματα, είναι να σε βοηθήσουμε να χρησιμοποιήσεις την πλατφόρμα του spitogatos.gr εύκολα και με αυτοπεποίθηση, καθώς και να σου προσφέρουμε μια πιο καθαρή εικόνα για την αγορά ακινήτων συνολικά.

1. Ερωτήσεις για αναζήτηση ακινήτου

1α) Πώς μπορώ να φιλτράρω τα αποτελέσματα αναζήτησης;

Στην πλατφόρμα του Spitogatos, μπορείς να κάνεις την αναζήτησή σου πιο εύκολη και αποτελεσματική χρησιμοποιώντας φίλτρα όπως η περιοχή, η τιμή, το μέγεθος, ή το είδος του ακινήτου. Έχεις, επίσης, τη δυνατότητα να φιλτράρεις με βάση επιπλέον χαρακτηριστικά όπως το διαθέσιμο σύστημα αλλά και μέσο θέρμανσης, αν το ακίνητο έχει αποθήκη ή πόρτα ασφαλείας, ή αν υπάρχει θέση στάθμευσης. Τέλος, έχεις στη διάθεσή σου και τη δυνατότητα ταξινόμησης των αποτελεσμάτων βάσει αύξουσας/φθίνουσας τιμής, τελευταίας ενημέρωσης κ.λπ.

1β) Μπορώ να αποθηκεύσω τα ακίνητα που με ενδιαφέρουν;

Ναι, μπορείς να αποθηκεύσεις τις αγγελίες (κατ’ επέκταση, τα ακίνητα) που σε ενδιαφέρουν. Πώς; Εφόσον έχεις δημιουργήσει λογαριασμό στο Spitogatos και κάνοντας σύνδεση, έχεις τη δυνατότητα να προσθέτεις αγγελίες στα «Αγαπημένα» σου, ώστε να τις βρίσκεις εύκολα και γρήγορα όποτε το επιθυμείς.

1γ) Υπάρχει τρόπος να ειδοποιηθώ για νέα ακίνητα;

Ναι, μπορείς να ενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις (alerts). Κι έτσι, όταν δημοσιεύεται μια αγγελία που ταιριάζει στα κριτήριά σου, θα ενημερώνεσαι άμεσα με email.

2. Ερωτήσεις για επικοινωνία & ασφάλεια

2α) Πώς επικοινωνώ με τον ιδιοκτήτη ή τον μεσίτη;

Κάθε αγγελία στις σελίδες του Spitogatos διαθέτει κουμπί «Εμφάνιση τηλεφώνου» για τηλεφωνική επικοινωνία με τον αγγελιοδότη (μεσίτη ή ιδιοκτήτη του ακινήτου). Διαφορετικά, μπορείς να στείλεις μήνυμα απευθείας μέσα από την πλατφόρμα, το οποίο θα λάβει ο αγγελιοδότης στο email του για να επικοινωνήσει μαζί σου για περαιτέρω πληροφορίες ή για να κανονιστεί επίσκεψη/υπόδειξη του ακινήτου.

💡 Πλέον, υπάρχει και νέα δυνατότητα στις αγγελίες του Spitogatos: Ζήτησε επίσκεψη σε ακίνητο από desktop ή mobile, επιλέγοντας ημερομηνία και ώρα.

2β) Πώς μπορώ να ξέρω ότι μια αγγελία είναι έγκυρη;

Η ομάδα Customer Care (CC) του Spitogatos πραγματοποιεί τακτικούς ελέγχους με στόχο να εντοπίσει αγγελίες που ενδεχομένως δεν ανταποκρίνονται σε πραγματικά ακίνητα. Παράλληλα, σε κάθε αγγελία υπάρχει και η δυνατότητα για «Αναφορά», σε περίπτωση που παρατηρήσεις ύποπτο περιεχόμενο, για να μπορέσουμε να ελέγξουμε την αγγελία και να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες.

2γ) Προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;

Φυσικά. Τα στοιχεία σου δεν κοινοποιούνται σε τρίτους και η επικοινωνία μέσα από την πλατφόρμα είναι ασφαλής.

2δ) Πώς αποφεύγω απάτες;

Μην πραγματοποιείς πληρωμές χωρίς πρώτα να δεις το ακίνητο από κοντά. Επίσης, φρόντισε να επικοινωνείς μόνο μέσω τις ιστοσελίδας μας και να αναφέρεις τυχόν ύποπτες συμπεριφορές.

3. Ερωτήσεις για την αγορά ακινήτων

3α) Γιατί τα ενοίκια είναι τόσο υψηλά;

Οι τιμές των ενοικίων επηρεάζονται από πολλούς παράγοντες που συνδέονται με την προσφορά και τη ζήτηση. Σε περιοχές με μεγάλη ζήτηση, όπως κοντά σε πανεπιστήμια ή κεντρικά αστικά κέντρα, η ζήτηση συχνά υπερβαίνει την προσφορά. Αυτό σημαίνει ότι τα διαθέσιμα ακίνητα μπορούν να νοικιαστούν σε υψηλότερη τιμή. Άλλοι παράγοντες που επηρεάζουν τα ενοίκια είναι:

• Η αύξηση των τιμών των ακινήτων συνολικά.
• Τα λειτουργικά έξοδα (π.χ. συντήρηση, κοινόχρηστα, φόροι) που μεταφέρονται στους ενοικιαστές.
• Η μεγάλη ζήτηση από συγκεκριμένες ομάδες, όπως φοιτητές ή νέοι επαγγελματίες.

💡 Ρίξε μια ματιά στον δείκτη τιμών του Spitogatos (SPI) — που δείχνει τις μεταβολές των τιμών στην πάροδο του χρόνου.

3β) Γιατί είναι δύσκολο να βρω ακίνητο για ενοικίαση ως φοιτητής;

Η ζήτηση για φοιτητικά ακίνητα είναι πολύ υψηλή, κυρίως λίγο πριν και μετά την ανακοίνωση των βάσεων και πριν την έναρξη της ακαδημαϊκής περιόδου. Η προσφορά είναι περιορισμένη, ιδιαίτερα όσον αφορά ακίνητα κοντά σε πανεπιστήμια ή περιοχές με φοιτητική ζωή. Ως εκ τούτου,τα διαθέσιμα διαμερίσματα νοικιάζονται πολύ γρήγορα. Συνιστούμε να ξεκινάς την αναζήτησή σου έγκαιρα, να χρησιμοποιείς τα διαθέσιμα φίλτρα και ειδοποιήσεις (alerts), καθώς και να εξετάζεις επιλογές σε κοντινές περιοχές/γειτονιές για μεγαλύτερη ευελιξία.

💡 Αναζήτησε φοιτητικά σπίτια προς ενοικίαση, εισάγοντας το εκπαιδευτικό ίδρυμα ή την περιοχή που θες!

3γ) Γιατί δεν βρίσκω εύκολα το ακίνητο που θέλω;

Η διαθεσιμότητα ποικίλλει ανάλογα με την περιοχή και τα χαρακτηριστικά που αναζητάς. Για παράδειγμα, μικρά διαμερίσματα στο κέντρο της πόλης έχουν πολύ μεγάλη ζήτηση. Συνιστούμε να χρησιμοποιείς φίλτρα αναζήτησης με ευρύτερα κριτήρια και να ενεργοποιείς ειδοποιήσεις-alerts, ώστε να ενημερώνεσαι πρώτος/η για νέες καταχωρήσεις.

Παράλληλα, μπορείς να συμπληρώσεις και μια αίτηση ζήτησης ακινήτου με τα φίλτρα της επιλογής σου για να επικοινωνήσουν μαζί σου τα συνεργαζόμενα μεσιτικά γραφεία που διαθέτουν αντίστοιχα ακίνητα.

💡 Μπορείς επίσης να ζητήσεις την καθοδήγηση ενός επαγγελματία μεσίτη στη περιοχή που σε ενδιαφέρει, μέσω της σελίδας «Βρες μεσίτη» του Spitogatos.

3δ) Πότε είναι η καλύτερη στιγμή να αγοράσω ακίνητο;

Δεν υπάρχει «τέλειος» χρόνος, ωστόσο συχνά η αγορά ακινήτου είναι πιο ευνοϊκή όταν τα επιτόκια δανείων είναι χαμηλά και η προσφορά μεγαλύτερη. Αν έχεις συγκεκριμένες ανάγκες, είναι καλό να παρακολουθείς τις τάσεις και να ζητάς συμβουλές από επαγγελματίες της αγοράς.

💡 Για περισσότερες απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα μπορείς να ανατρέξεις στη σελίδα «Συχνές ερωτήσεις & επικοινωνία» του Spitogatos.

Ελπίζουμε ότι οι παραπάνω απαντήσεις σου έλυσαν τις πιο συχνές απορίες είτε αφορούν τη χρήση της πλατφόρμας μας είτε την αγορά ακινήτου γενικότερα. Η ομάδα μας είναι πάντα εδώ για να σε στηρίξει, είτε ψάχνεις το ιδανικό σπίτι είτε θέλεις να καταχωρήσεις το ακίνητό σου με τον πιο αποδοτικό τρόπο.